Afspraak met Berechja

Onze apparatuur is voor uitgifte altijd gecontroleerd op correcte werking. Uiteraard kunnen wij de apparatuur ook in uw bijzijn controleren. Daarnaast wordt onze apparatuur periodiek onderhouden.
Wij werken met elektronische apparatuur, helaas kan dit soms kapot gaan. Los van het feit dat wij met technische apparatuur werken is het ook gewoon mensenwerk. Op kantoor kunnen wij soms een fout maken, net als de collega’s onderweg of op locatie. Als er iets niet naar wens gaat, neem dan gelijk contact met ons op! Indien er een product niet meer naar behoren schijnt te werken zullen wij zo snel mogelijk naar een gepaste oplossing zoeken.
Hetzelfde geldt met fouten die ontstaan zijn door (mis)communicatie. Laat het ons zo snel mogelijk weten zodat wij ons uiterste best kunnen doen om jou weer een blije klant te laten zijn.

In principe dient de betaling altijd van te voren te zijn voldaan. Voor overheidsinstanties, grotere bedrijven en collega verhuurbedrijven willen wij hier soms een uitzondering op maken. Een verzoek voor het huren op factuur dient te worden ingediend via info@ombit.nl. Wij hanteren een 14 dagen betalingstermijn wanneer u op rekening kunt bestellen.

Gebruikssporen en slijtage op de behuizing van onze apparatuur wordt bij ons niet direct aangemerkt als schade; mocht er sprake zijn van krassen of beschadigingen binnenin de apparatuur of op de behuizing als gevolg van onzorgvuldig gebruik, dan wordt dit gerekend als schade en worden de kosten aan je doorberekend. De apparatuur moet bij terugkomst in dezelfde staat zijn als wanneer je het bij ons komt ophalen of zoals wij het hebben afgeleverd. Mocht de apparatuur gedurende de huurperiode erg smerig worden, dan brengen we schoonmaakkosten in rekening.

Neem direct contact met ons op! We checken alle apparatuur altijd zorgvuldig voordat we het verhuren, maar heel soms zien we wel eens iets over het hoofd. Mocht je hier tijdens je gebruikersperiode achter komen, neem dan direct contact met ons op. Op deze manier weten we dat de schade niet bij jou is ontstaan, en bovendien kunnen we je bijna altijd weer aan de slag helpen met een passende oplossing.

Neem direct contact met ons op! Afhankelijk van je situatie kunnen we vervangende apparatuur voor je regelen. In andere gevallen is het praktischer als je direct langskomt bij ons op kantoor. Zodra de apparatuur bij ons terug is zullen we een schade rapport op laten maken. De kosten voor de reparatie worden in zijn geheel aan je doorberekend.